¿Qué obligaciones tiene un negocio online?

En plena pandemia La Central del Negocio ha ayudado a multitud de emprendedores a arrancar su negocio conjuntamente con especialistas jurídicos y legales como Asesoría Edac y hemos detectado en muchos casos un profundo desconocimiento sobre las obligaciones a la hora de registrar la página web, ofrecer información en ella, etc.

La Central del Negocio ayuda a reinventar tu negocio en la era digital

Una buena alternativa que ha venido para quedarse es la venta online. El enorme impacto de la Covid-19 ha obligado a muchas empresas a reinventarse y adaptarse rápidamente a la nueva situación, para poder proseguir con su actividad.

Las difíciles circunstancias que llevamos viviendo desde hace más de un año han provocado que muchos negocios, al verse obligados a cesar sus actividades presenciales, se hayan lanzado al mundo digital, a pesar de no tener experiencia previa ni conocimientos específicos. A consecuencia de este cambio, el número de tiendas online se ha incrementado muy considerablemente, así como las acciones de marketing en redes sociales, donde la actividad también ha crecido de forma exponencial.

A las puertas de la tan esperada “nueva normalidad”, muchos de estos negocios ya no se plantean dar marcha atrás en sus proyectos digitales, puesto que han comprobado que gracias a estos soportes aún pueden sustentar sus negocios. Además, los perciben como una herramienta muy útil a la hora de complementar su actuación comercial, ganar presencia y generar conectividad con sus clientes.

Obligación de cumplimiento de la LSSI-CE, la ley que regula el ámbito digital

Lo cierto es que, en muchos casos, estas iniciativas se han puesto en marcha de forma improvisada como método de “supervivencia”, sin que sus impulsores tuvieran tiempo de pararse a pensar si estaban haciendo las cosas correctamente.

La mayoría de clientes que se han dirigido a nuestra consultora buscando un asesor tecnológico conocían las obligaciones de realizar los correspondientes avisos de LOPD, o con menos éxito cómo informar sobre la política cookies, etc. Sin embargo, el cumplimiento de la LSSI era una gran desconocida.

En este sentido, es importante tener bien presente que la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE) regula este ámbito y es de obligado cumplimiento para todas aquellas empresas que lleven a cabo actividades que se realicen por medios electrónicos y tengan carácter comercial o persigan un fin económico. Es decir, aquellas que tengan página web, tienda online, redes sociales o que realicen campañas publicitarias a través de correo electrónico.

El incumplimiento de la LSSI-CE puede comportar sanciones que van desde los 30.000€ hasta los 600.000€, en función de la infracción cometida.

Por tanto, si desarrollas cualquiera de estas acciones, nuestra recomendación es que te pongas en manos de una empresa especializada que pueda darte cobertura y asesorarte en tu proceso de adaptación a esta normativa, para asegurar que cualquier acción que realices sea adecuada y conforme a lo que establece la ley.

La Central del Negocio puede ser tu partner tecnológico y conjuntamente con todo su equipo de Asesores y Consultores de negocio pueden ayudarte a construir un negocio online rentable, sostenible, fuerte y duradero. Además, nuestros consultores están acostumbrados a solicitar subvenciones públicas para el desarrollo de nuevas plataformas web, ideas de negocio, etc. Por eso mismo, si usted está pensando en arrancar un negocio digital, está pensando en comprar una empresa online o invertir en una StartUp nuestra consultora puede ayudarle en todas las áreas de negocio.

Si desea ampliar información respecto al cumplimiento de la LSSI u obligaciones que debe cumplir su web, no dude en consultarnos. Estaremos encantados de atenderle.

Daniel Moreno Haro

Director La Central del Negocio

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